von stefanie | Feb 28, 2022 | Allgemein
Wie die Hiltl AG in Coople einen zuverlässigen Partner für Personalfragen fand.
Herausforderung
Die Hiltl AG ist gemäss Guinness World Records das älteste vegetarische Unternehmen der Welt. 1898 als «Vegetarierheim & Abstinenzcafé» gegründet, begeistert das Unternehmen seine Gäste heute bereits in 4. Generation. Die Personalplanung für Saisonbetriebe ist oft nicht ganz einfach, da diese von verschiedenen Faktoren wie beispielsweise dem Wetter abhängig ist. Doch im Jahr 2020 war es eine besondere Herausforderung, nicht zuletzt wegen dem Ausbruch der Corona-Pandemie. Das bekam auch der Betrieb Hiltl am Strand zu spüren. Nichtsdestotrotz: Die Badi–Saison lief gut an – überraschend gut. Das Hiltl am Strand konnte den Personalbedarf zeitweise nicht mehr selbst decken. Zum einen, weil der interne Pool an Fachkräften zu klein war und zum anderen, weil kurzfristige personelle Ausfälle dazukamen. Jetzt musste schnell flexibles und qualifiziertes Personal her.
- Schwer planbarer Saisonbetrieb während der Pandemie
- Deckung der Nachfragespitzen
- Interner Fachkräftemangel
- Kurzfristige Personalausfälle
Wie konnte Coople helfen?
Dank Coople kann die Hiltl AG jederzeit Dies ermöglicht es unserem Kunden ausserdem, einen Pool mit favorisierten Cooplern aufzubauen. Im Favoriten–Pool befinden sich Coopler, die den Einsatzbetrieb während einem Job von sich überzeugen konnten. Das Unternehmen kann diese Coopler als Favoriten markieren und für einen nächsten Einsatz automatisch, und nicht mehr manuell, anstellen. für eine Favorisierung eines Cooplers ist lediglich eine Anstellung im Betrieb für mindestens einen Einsatz. Dies bedeutet für die Einsatzbetriebe, dass bei einem nächsten Job der komplette Probezeit-Prozess für diese Coopler wegfällt und somit der damit verbundene zeitliche, aber auch personelle Aufwand eingespart werden kann. Zusätzlich können den favorisierten Coopler regelmässig Jobs angeboten werden, was wiederum die Mitarbeiterbindung fördert. Davon profitieren auch die einzelnen Betriebe unseres Kunden, wie beispielsweise das Hiltl am See. Dieser Betrieb hat ähnliche Ansprüche, zum Beispiel im Bezug auf die benötigten Jobprofile der Mitarbeitenden, wie das Hiltl am Strand.
Resultat
- Aufbau eines Favoriten Pools: Die Hiltl AG konnte einen Favoriten-Pool von 15 Coopler aufbauen
- Rekrutierungsgeschwindigkeit: Die Einzelnen Einsätze (insgesamt über 60) waren durchschnittlich innerhalb von 4 Stunden gedeckt
- Erweiterter Zugriff auf Favoriten Pool: Der Favoriten–Pool kann innerhalb der neun Betriebe der Hiltl AG geteilt werden. So kann die Beziehung zu den favorisierten Cooplern noch besser gefestigt werden.
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von stefanie | Dez 19, 2021 | Allgemein
Wie die Gesundheitsdirektion des Kantons Zürich dank flexibler Personalplanung die Covid-19 Impfaktion jederzeit optimal der Impfstoffverfügbarkeit und Impfnachfrage anpassen konnte.
Herausforderung
Die Gesundheitsdirektion des Kantons Zürich ist als zentraler Koordinator der Aktivitäten zur Pandemiebekämpfung im Kanton Zürich verantwortlich, dass genügend Möglichkeiten für die Impfung der Zürcher Bevölkerung gegen Covid-19 geschaffen werden. Kurz vor Weihnachten 2020 wurden die ersten Impfstoffe gegen Covid-19 zugelassen. Die Kantone wurden somit vor die Herausforderung gestellt, die kantonalen Impfaktionen zu planen und – je nach Verfügbarkeit des Impfstoffes – die verschiedenen Bevölkerungsgruppen möglichst rasch und adressatengerecht zu impfen. Es galt, diese einmalige Impfaktion möglichst so zu planen, dass bei Veränderungen rasch reagiert werden konnte. Im Kanton Zürich startete die Impfung der Risikogruppen vorab mit mobilen Impfequipen und über die Hausärzte. Ab April 2021 und dann vor allem ab Juni 2021 wurde mehr Impfstoff erwartet, und es konnte mit der Impfung der breiten Bevölkerung begonnen werden. Um so schnell als möglich alle impfwilligen Personen zu impfen, wurde demnach viel Fachpersonal benötigt.
- Schwankender Personalbedarf und kurzfristige Planungshorizonte je nach Verfügbarkeit des Impfstoffes und Impfbereitschaft der Bevölkerung.
- Hoher Zeitaufwand für Rekrutierung und Administration von Personal: Medizinisches Personal ist zudem sehr gefragt.
- Einbindung von Stellensuchenden in der kantonalen Impfaktion.
- Kanalisierung von diversen Spontanbewerbungen bei der Gesundheitsdirektion über einen zentralen Kanal
Wie konnte Coople helfen?
Als offizieller Personalpartner konnte Coople im Rahmen der Impfaktion die Impfzentren Affoltern, Bülach, Dietikon, Horgen, Triemli, das Kispi sowie das Referenzimpfzentrum am EBPI und das Zürcher Impftram von A-Z bei der Personalplanung und Personaladministration unterstützen.
Resultat
- Pool-Aufbau: Seit März 2021 haben über 4’100 Personen mit medizinischem Profil und über 10’000 Personen mit administrativem Profil ihr Interesse signalisiert, die Impfaktion zu unterstützen. Davon standen mittlerweile über 650 Personen im medizinischen und 420 im administrativen Bereich im Einsatz.
- Kooperation kantonales Stellenmeldezentrum: Über 40 als zuvor arbeitslos gemeldete Personen arbeiteten für die Impfaktion.
- Einsatzbereitschaft: 73% der Personen mit medizinischem Profil sind auch ausserhalb der Impfaktion an flexiblen, temporären Einsätzen interessiert.
- Einsatz-Bewertung: Arbeitnehmende wurden im Schnitt mit ausgezeichneten 3.97, Einsatzbetriebe mit 3.93 von 4 möglichen Sternen bewertet.
- Weiterführende Projekte: Personalverleih bei diversen Covid-Teststationen wie Triemli, Affoltern, Kispi, sowie für das Impftram und den Info-Stand am Flughafen.
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von Annette Burgard | Aug 28, 2020 | Fallstudien, Fallstudien, Fallstudien, Fallstudien, Fallstudien, Fallstudien
Wie die RHIAG Gruppe dank Coople neue Prozesse einführen und ihre Lager reorganisieren konnte, was schlussendlich zur Produktivitätssteigerung beitrug.
Herausforderung
Die RHIAG Gruppe ist der italienische Marktführer im Vertrieb von Automobilersatzteilen und ein schnell wachsendes Unternehmen. Zu Beginn des Jahres wurden neue interne Prozesse eingeführt, die zur Produktivitätssteigerung so schnell wie möglich umgesetzt werden mussten. Diese Prozesse beinhalteten die Etikettierung von Hunderten von Produkten sowie den Umzug und die Reorganisation des gesamten Lagers. Die Bewältigung solch enormer Aufgaben wäre ohne die Unterstützung von Coople und nur mit dem internen Team niemals möglich gewesen. Die RHIAG Gruppe hat zudem den Anspruch, stets die gleichen flexiblen Mitarbeiter für den Logistik-Bereich einzusetzen, um die Einführungsaufwände neuer Mitarbeiter gering zu halten. Die Rekrutierung von flexiblen Mitarbeitern erfolgt durch die jeweiligen Abteilungsleiter und nicht über die HR-Abteilung, wodurch zu viel Zeit für Rekrutierung und Personaladministration aufgewendet werden muss.
- Schwankender Personalbedarf aufgrund variierender Geschäftszyklen
- Anspruch auf immer gleiche flexible Mitarbeiter, um Einführungsaufwand klein zu halten
- Zu hoher Zeitaufwand für Rekrutierung und Personaladministration von flexiblem Logistikpersonal
Wie konnte Coople helfen?
Über das ganze Jahr hinweg setzt die RHIAG Group auf flexibles Personal, um ihre Kern-Teams während Spitzenzeiten zu unterstützen. Durch die flexiblen Arbeitnehmer von Coople können festangestellte Mitarbeiter entlastet werden. So gelingt es unserem Kunden, die Mitarbeitereffizienz zu wahren und die Produktivität zu steigern. Zusätzlich können sich Abteilungsleiter wieder voll auf ihre Kernaufgaben fokussieren, indem die Rekrutierung und Personaladministration von Logistikpersonal an Coople ausgelagert werden. Durch den aufgebauten Favoriten-Pool kann das Unternehmen immer mit den gleichen Personen zusammenarbeiten, welche die internen Prozesse bereits kennen und keine Einführung mehr benötigen.
Resultat
- Verfügbarkeit & Qualität: 24/7 zugänglicher Favoriten-Pool mit 40 flexiblen Mitarbeitern
- Geschwindigkeit: Qualifizierte Bewerber melden sich innert Minuten nach Job Aufschaltung
- Outsourcing der Rekrutierung: Logistikpersonal wird via Coople bezogen, um mehr Zeit für Kernaufgaben zu haben
Was unser Kunde über die Zusammenarbeit sagt:
Ich schätze die Flexibilität von Coople und finde das Konzept grossartig. Es ist die ideale Lösung für die RHIAG Group.
Zoran Dotlo
Abteilungsleiter Logistik Baar, RHIAG Group Ltd.
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von Annette Burgard | Aug 28, 2020 | Allgemein
Die STEF Schweiz AG baut ihren neuen Logistik-Standort in Kölliken mit Unterstützung von flexiblem Personal auf und verzeichnet Expansionserfolg.
Herausforderung
Für den Aufbau des neuen Logistik-Standorts in Kölliken, suchte die STEF Schweiz AG nach flexiblem Personal, um besser auf die starken Nachfrageschwankungen in der Tiefkühllogistik reagieren zu können. Dies gestaltete sich aufgrund des speziellen, kühlen Arbeitsumfeldes (Kühlräume und Kältelager) als Herausforderung. Zusätzlich war es dem Kunden wichtig, stets auf die gleichen flexiblen Mitarbeiter aus der Region zurückgreifen zu können, um bei spontanem Bedarf agiler reagieren zu können und die Einführungsaufwände neuer Mitarbeiter gering zu halten.
- Starke Schwankungen im Auftragsvolumen
- Ungewöhnliche Arbeitsbedingungen (Kälte)
- Anspruch auf immer gleiche flexible Mitarbeiter aus der Region
Wie konnte Coople helfen?
Wir unterstützen die STEF Schweiz AG seit September 2019 mit flexiblem Personal für die Logistik, um sicherzustellen, dass sie optimal auf die starken Auslastungsschwankungen in der Tiefkühllogistik reagieren kann. Für den Expansionserfolg am Standort Kölliken, von wo aus die Zentrallager von Supermärkten und Grosshändlern in der ganzen Schweiz beliefert werden, setzte das Unternehmen auf flexibles Personal von Coople. Durch den Aufbau eines Favoriten-Pools mit flexiblen Arbeitnehmern aus der Region konnte die Personalplanung reaktiver und agiler gestaltet werden, was massgeblich zum Erfolg dieses neuen Standortes beiträgt.
Resultat
- Flexible Stabilität: 4 flexible Mitarbeiter während 5 Tagen pro Woche im Einsatz
- Qualität: Aufbau eines Favoriten-Pools mit 20 flexiblen Mitarbeitern die sich bereits bewährt haben
- Regionalität: Alle flexiblen Mitarbeiter konnten aus der näheren Umgebung rekrutiert werden
Was unser Kunde über die Zusammenarbeit sagt:
Mit Coople steht uns kurzfristig zuverlässiges Personal zur Verfügung, welches wir selber auswählen dürfen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Angebot von Personen sowie mit der gesamten Unterstützung von Coople die unsere Anliegen immer sehr ernst nehmen.
Lina Cordova Nyffenegger
HR Assistant, STEF Suisse SA
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von Annette Burgard | Aug 27, 2020 | Allgemein
Die grösste Online-Weinhandlung der Schweiz verzeichnet seit dem Ausbruch des Corona Virus eine deutlich erhöhte Nachfrage. In kürzester Zeit baute sich das Unternehmen einen Mitarbeiter-Pool aus qualifizierten Arbeitskräften auf, um sie bei Bedarf im Logistik-Center in Dietlikon einzusetzen.
Herausforderung
Die Flaschenpost Services AG benötigte von jetzt auf gleich eine grosse Anzahl qualifizierter Arbeitnehmer, um weiterhin einen reibungslosen Service garantieren und die Bestelleingänge fristgerecht abarbeiten zu können. Das Personal für den neuen Mitarbeiter-Pool sollte über einen längeren Zeitraum auf Abruf verfügbar sein.
- Extreme Kurzfristigkeit des Personalbedarfs
- Bedarf von 20 Mitarbeitern pro Tag über einen längeren Zeitraum
- Vorzugsweise sollte es immer das gleiche Personal sein
Wie konnte Coople helfen?
Um genannte Herausforderung effizient und ohne Qualitätsverlust zu meistern, unterstützte Coople seinen Kunden im Aufbau eines Favoriten-Pools. Dabei wurden fortlaufend die besten Mitarbeiter, welche sich während ihrem ersten Einsatz für Flaschenpost bewährt hatten, markiert und in den Favoriten-Pool aufgenommen. Nach nur wenigen Tagen hatte Flaschenpost bereits eine Gruppe an flexiblen Mitarbeitern, auf die sie sich für kurzfristige Einsätze jederzeit verlassen konnten. Auch für die Coopler (unsere flexiblen Arbeitnehmer) ist es eine sehr angenehme Zusammenarbeit, da sie immer wieder mit anderen Cooplern im gleichen Team zusammenarbeiten können, was ein Gemeinschaftsgefühl ausgelöst hat.
Lösung
Mit über 300’000 registrierten Fachkräften bietet die Coople Plattform den Einsatzbetrieben die Möglichkeit, jederzeit auf einen grossen Mitarbeiter-Pool an flexiblen Arbeitskräften zurückzugreifen. Dank des fortschrittlichen Algorithmus werden die ausgeschriebenen Stellen rasch durch motivierte Arbeitnehmer, mit den passenden Fähigkeiten und Erfahrungen, gedeckt. Mitarbeiter, die während ihrem Einsatz von sich überzeugen konnten, können mit einem Klick in den sogenannten Favoriten-Pool aufgenommen werden. Diese Funktion beschleunigt und automatisiert den Anstellungsprozess für die Deckung zukünftiger Vakanzen mit bereits bewährtem, flexiblem Personal.
- Jobs erstellen
Der Kunde nutzt den einfachen Job Creator in der App, um in wenigen Minuten einen Job erstellen und veröffentlichen zu können. Sie legen den Lohn, die Position und die Erfahrung fest, die Sie benötigen.
- Findungsprozess
Der Job wird durch den Coople Algorithmus automatisch mit verfügbaren, qualifizierten Arbeitnehmern abgeglichen. Die Arbeitnehmer können sich bewerben und erscheinen in der Bewerberliste des Arbeitgebers. Die Anstellung erfolgt mit einem Klick.
- Stunden bestätigen
Nachdem die Arbeit abgeschlossen ist, trägt der Arbeitnehmer die geleisteten Stunden ein und schickt sie zur Freigabe an den Arbeitgeber. Die Plattform übernimmt nun und erledigt den gesamten administrativen Aufwand, inkl. Lohnabrechnung.
Resultat
- Favoriten-Pool mit 25 Mitarbeitern: 11 Favoriten sind während 5 Tagen pro Woche im Einsatz
- Qualität: Alle flexiblen Mitarbeiter waren stets pünktlich und zuverlässig
- Geschwindigkeit: Bereits innert eines Arbeitstages konnten 20 Mitarbeiter angestellt werden
Was Flaschenpost über die Zusammenarbeit mit Coople sagt:
„Coople hat sehr schnell auf unsere Bedürfnisse reagiert und uns jederzeit Unterstützung geboten. Die offenen Einsätze waren in weniger als 12 Stunden für den kommenden Tag und den ganzen Monat gedeckt. Wir sind absolut begeistert – von A bis Z!“
Christian Signer
Flaschenpöstler und Logistikleiter
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von Annette Burgard | Aug 27, 2020 | Allgemein
Wie ein holländisches Pflegeheim im Gesundheitsbereich während der Covid-19-Krise die Sicherheit ihrer Heimbewohner sicherstellen konnte.
Herausforderungen
- Bedarf an zusätzlichem Personal, um die Sicherheit der Heimbewohnern zu gewährleisten
- Rekrutierung von 4 zusätzlichen Mitarbeitern pro Tag innert 15 Stunden
- Erforderliche Flexibilität bei einer allfälligen Lockerung de Covid-19-Massnahmen
Wie konnte Coople helfen?
Die Einhaltung der Covid-19-Massnahmen ist für Gesundheitseinrichtungen und Pflegeheime wie ZorgSpectrum sehr wichtig. Als Gesundheitsorganisation mit 9 Standorten, die sich um chronisch Kranke und ältere Menschen kümmert, musste ZorgSpectrum die Sicherheit ihrer Bewohner gewährleisten. Dazu benötigten sie Mitarbeiter am Eingang ihrer Gebäude, die Pakete und Nachrichten entgegen nahmen und Besucher fern hielten. Die Rekrutierung musste innerhalb von nur 15 Stunden abgeschlossen sein.
Durch die Nutzung von Coople, der grössten online Plattform für flexiblen Personalverleih in Europa, war das Pflegeheim in der Lage ihre Vakanzen innert weniger Minuten zu veröffentlichen und die richtigen Mitarbeiter anzustellen. Da Tausende motivierte und qualifizierte Arbeitnehmer zur Verfügung standen, konnte der Algorithmus von Coople die Stellenanforderungen sofort mit den richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen der Arbeitnehmer verbinden.
Lösung
Mit Hilfe von Coople hatte das Pflegeheim ZorgSpectrum in kürzester Zeit Zugriff auf einen grossen Pool motivierter, flexibler Arbeitskräfte, die bereit waren, in dieser ausserordentlichen Situation zu helfen. Der Coople Algorithmus glich die ausgeschriebenen Jobs in Sekundenschnelle mit den Qualifikationen der Arbeitnehmer ab.
- Job erstellen
ZorgSpectrum benutzte den einfachen Job creator in der App, um in wenigen Minuten einen Job erstellen und veröffentlichen zu können. Sie legen den Lohn, die Position und die Erfahrung fest, die sie benötigen.
- Findungsprozess
Der Job wurde durch den Coople Algorithmus automatisch mit verfügbaren Arbeitnehmern abgeglichen. Die Arbeitnehmer konnten sich bewerben, und der Arbeitgeber überprüfte die Bewerber auf Grund ihres Lebenslaufs und ihrer Bewertungen, bevor er sie anstellt.
- Stunden Bestätigung
Nachdem die Arbeit abgeschlossen war, überprüfte ZorgSpectrum die Arbeitszeiten. Nun erledigte die Plattform die gesamte administrative Verwaltung sowie die Lohnabrechnung.
Resultat
- Vollständig überprüfte Arbeitnehmer: Innerhalb von 3 Stunden standen bereits mehr als drei Mal so viele Arbeitskräfte zur Verfügung, wie benötigt wurden.
- Schnelle Lieferung: 5 motivierte Arbeitnehmer wurden angestellt.
- Zeit Einsparung: Es bestand eine grosse Zeitersparnis bei der Rekrutierung und die Möglichkeit, das Personal sofort zu reduzieren, wenn die Massnahmen gelockert werden.
Was ZorgSpectrum über die Zusammenarbeit sagt:
Die Situation rund um den Ausbruch von Covid-19 ist für uns sehr schnell sehr ernst geworden. Wir freuen uns, dass wir dank der effizienten Vorgehensweise von Coople innerhalb weniger Stunden, passende Mitarbeiter für die Bewachung unserer Gebäudeeingänge einsetzen konnten. Sie sorgen dafür, dass Besucher nicht zu den Anwohnern gelangen.
Ans van Meeteren, Personalchef ZorgSpectrum
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