L’art de la gestion des talents: Comment trouver et fidéliser les meilleur·e·s employé·e·s

L’art de la gestion des talents: Comment trouver et fidéliser les meilleur·e·s employé·e·s

Dans le paysage actuel des entreprises, la gestion des talents s’avère être le facteur clé de la réussite durable du monde des affaires. L’art de la gestion des talents englobe un large éventail de stratégies, de pratiques et de processus visant à trouver des employé·e·s qualifié·e·s, à les fidéliser et à améliorer leurs compétences. L’identification des compétences individuelles, la création d’une culture de travail positive et le renforcement systématique de l’engagement des employé·e·s jouent un rôle crucial. Dans cet article, nous allons définir les aspects les plus importants de la gestion des talents et présenter les éléments clés nécessaires, non seulement pour recruter les meilleurs collaborateurs et collaboratrices, mais aussi pour les motiver et les fidéliser sur la durée.

Qu’est-ce que la gestion des talents? Un simple mot tendance ou un concept plus complexe?

La gestion des talents semble très prometteuse, mais que signifie-t-elle réellement? S’agit-il d’un simple emballement médiatique ou d’une véritable stratégie durable et significative? Selon Dejoux & Thévenet
(2015)
, la gestion des talents comprend l’ensemble des mesures de ressources humaines qui conduisent à l’occupation à long terme de rôles et de postes importants au sein de l’entreprise. La gestion des talents se distingue de la gestion des ressources humaines en visant un groupe cible rare qui est crucial pour le succès de l’entreprise. Elle comprend l’identification et la promotion des compétences, également appelées talents.

Que veut dire «talent»?

Dans le contexte de la gestion des talents, un talent est lié aux compétences individuelles, aux aptitudes et au potentiel des employé·e·s qui peuvent contribuer de manière significative au succès de l’entreprise. Ces talents peuvent être à la fois inhérents et acquis, et sont essentiels au développement, à la motivation et à l’engagement des employé·e·s.

D’autres termes peuvent également être utilisés: employé·e·s «qualifié·e·s» et «non qualifié·e·s». La différence entre les employé·e·s «qualifié·e·s» (qui possèdent des qualifications pertinentes) et les employé·e·s «non qualifié·e·s» (qui ne possèdent pas de qualifications pertinentes) se réfère aux compétences individuelles requises pour accomplir des tâches ou occuper un poste avec succès. Contrairement aux employé·e·s «non qualifié·e·s», les employé·e·s «qualifié·e·s» possèdent l’expertise ou l’expérience professionnelle nécessaire pour mener à bien leurs tâches.

Image avec 3 cercles dans lesquels on peut voir différentes personnes

Comment la gestion des talents influence-t-elle la réussite de l’entreprise

Une approche stratégique et systématique de la gestion des talents permet d’instaurer une culture d’entreprise positive mais aussi, de stimuler l’innovation. En choisissant judicieusement les talents et en leur donnant les moyens d’agir, il est possible de créer un environnement de travail propice à la coopération et aux échanges. Une atmosphère de travail positive favorise l’engagement envers l’entreprise et réduit le turnover du personnel. Cela stimule également la créativité et encourage les employé·e·s à partager leurs idées et à remettre en question les processus établis. Ainsi, votre entreprise accroît sa flexibilité face à l’évolution des marchés et acquiert des avantages concurrentiels. Mais cela nécessite une stratégie sophistiquée qui sera illustrée dans la section suivante.


Stratégie de gestion des talents: Comment bénéficier des talents de manière optimale

La stratégie de gestion des talents représente un champ plus vaste visant à attirer les meilleurs talents pour l’entreprise et à favoriser leur développement professionnel. Tout cela permet de maintenir un engagement à long terme. Cette stratégie contient la définition spécifie des objectifs réels, des valeurs et des étapes pour atteindre ces objectifs. La stratégie précise comment intégrer la gestion des talents dans la vision globale de l’entreprise.

Définir les objectifs et les valeurs

Il est possible de bénéficier pleinement des talents lorsque ces derniers suivent les objectifs de l’entreprise et représentent ses valeurs. Il est donc important que l’entreprise détermine ses objectifs et ses valeurs qui serviront de lignes directrices pour le travail des talents, au niveau individuel et collectif. Cela renforcera l’efficacité et l’efficience de leurs contributions. Mais cela créera aussi une culture d’entreprise positive dans laquelle l’ensemble du personnel met ses compétences à contribution pour l’entreprise. Prenons l’exemple d’une entreprise technologique innovante. Elle est spécialisée dans les solutions énergétiques durables. Elle attache de l’importance au respect de l’environnement, à la responsabilité sociale et au progrès technologique. Il est donc important que les talents employés par l’entreprise représentent ces objectifs et ces valeurs. Ce processus commence dès l’embauche. Les nouveaux talents doivent non seulement posséder les qualifications requises, mais aussi partager les valeurs et les convictions de l’entreprise. Mais cela concerne aussi les employé·e·s déja présent·e·s dans l‘entreprise. Afin d’assimiler ces valeurs, il est essentiel de les communiquer constamment en interne.


Configuration de la gestion des talents: Un regard sur le processus

Les processus de gestion des talents devraient s’apparenter à une séquence d’étapes bien organisée aidant les entreprises à mettre en œuvre leur stratégie. Ces processus couvrent différents domaines, notamment l’identification des besoins, l’attraction des talents, l’intégration progressive, le renforcement des compétences, la supervision des taches, la préparation des futures recrues et la création d’un environnement de travail attrayant afin de fidéliser les talents à long terme. Nous vous expliquons en détail comment mettre en œuvre ce processus, étape par étape, dans la section suivante.

La planification: Identifier les besoins, les plans stratégiques et les objectifs

La première étape du processus de gestion des talents consiste à analyser soigneusement les qualifications et compétences spécifiques qui seront requises pour les futurs postes. L’analyse interne d’une organisation de soins de santé, par exemple, pourrait montrer qu’elle a besoin d’une expertise accrue et d’un plus grand nombre d’infirmiers et d’infirmières pour poursuivre son développement. L’élaboration et la définition des exigences futures en matière de gestion des talents deviennent donc un élément essentiel pour l’organisation. La formulation précise des besoins devient de plus en plus importante, en particulier dans le secteur des soins de santé. La planification des talents, respectivement la définition des objectifs, permet de s’assurer que les objectifs et les lignes directrices sont définis sans ambiguïté.

Sourcing et acquisition de talent: trouver les meilleurs talents et les convaincre

Une fois que l’identification, la planification et les objectifs ont été clairement définis, il s’agit maintenant de trouver les meilleurs talents et d’essayer de les convaincre de rejoindre l’entreprise. Il existe plusieurs façons d’approcher les talents et de les recruter. Les offres d’emploi sont traditionnellement publiées dans les journaux ou sur des sites d’emploi en ligne, ce qui permet aux candidat·e·s de postuler directement à un poste. Les agences de recrutement pu de placement jouent le rôle d’intermédiaires entre les entreprises et les candidats en procédant à une présélection des candidats adéquats. Les réseaux sociaux, comme LinkedIn, permettent aux entreprises de communiquer directement avec des expert·e·s et de créer des liens. Les salons de l’emploi facilitent les interactions directes entre l’entreprise et le/la candidat·e. Les entreprises peuvent également créer des viviers de talents afin d’identifier des candidat·e·s potentiel·lle·s pour des occasions futures.

Image avec 3 cercles représentant des parties du processus de recrutement

Recrutement et sélection: la voie directe vers une entreprise prospère

Un recrutement et une sélection efficaces s’appuient sur les étapes précédentes du processus et posent les fondations d’un développement réussi. Dans le processus de recrutement, l’accent est mis sur l’identification des candidat·e·s possédant les compétences et les qualifications idéales pour un poste spécifique. Le processus de recrutement ne doit être ni trop court ni trop long. Un recrutement précipité présente le risque d’embaucher du personnel qui n’est pas totalement adapté au poste concerné. Si le processus est trop long, il risque de décourager les talents potentiels, qui pourraient décider d’accepter un autre poste entre-temps. En outre, si le processus de sélection devient trop intensif, cela affecte le flux de recrutement. Une relation équilibrée entre un processus de sélection approfondi et un processus de recrutement efficace est cruciale. Il est important de mieux connaître les candidat·e·s potentiel·lle·s avant l’embauche concrète.

Onboarding et intégration: la clé d’une intégration réussie

Les nouveaux membres du personnel peuvent s’intégrer dans l’équipe et devenir rapidement productifs s’il existe un plan de mise en œuvre approprié, une formation, des présentations de l’équipe et des tâches pratiques. Après tout, il est important, pour les nouvelles recrues comme pour l’entreprise, de commencer du bon pied. Afin de fidéliser les employé·e·s dès le début, il convient d’établir un concept adéquat avec le processus d’intégration. Idéalement, ce processus commence par une phase d’introduction. Cette phase commence par la signature du contrat et se termine après la période d’essai. L’idée de l’onboarding est de présenter les tâches et les processus de manière structurée, de mettre en valeur la culture de l’entreprise et de familiariser les nouvelles recrues avec le reste du personnel.

Évaluation des performances: analyse et mesure

Après avoir mené à bien le recrutement et l’intégration, il est temps de passer à la phase d’évaluation des performances. L’analyse et l’évaluation précises des performances sont importantes, car elles servent à mieux comprendre l’efficacité des processus et du personnel. Une évaluation approfondie des performances permet de prendre des mesures pour accentuer les points forts et identifier les domaines à améliorer, à l’aide d’une auto-évaluation ou d’une discussion personnelle avec les managers. Les indicateurs clés de performance (KPI) mettent en évidence les chiffres de vente, les connaissances ou d’autres objectifs. Les KPI indiquent si les objectifs ont été atteints ou quelles mesures doivent être prises pour y parvenir.

Méthodes et développement des talents: approches clés efficaces

Pour un développement durable de l’entreprise, il est essentiel de mettre en œuvre des méthodes efficaces et de stimuler continuellement les talents. Les membres du personnel ont la possibilité d’apprendre auprès de pairs expérimentés ou de managers, par le biais de cours de formation, de programmes de développement professionnel et de mentorat. Ils acquièrent ainsi une connaissance précieuse de leurs départements respectifs et de leurs domaines de spécialisation et peuvent explorer leur potentiel de développement individuel. Le mentorat, par exemple, permet un échange direct de connaissances dans un cadre où talents apprennent des pratiques qui ont fait leurs preuves. Ainsi, ils peuvent évoluer davantage à long terme. Le mentor explique les modes de fonctionnement à la personne mentorée et donne des conseils sur les tâches à effectuer. C’est ainsi que des méthodes éprouvées et testées sont suivies au sein de l’entreprise sur la durée.

Représentation graphique des différentes étapes de la gestion des talents

Les défis de la gestion des talents

Bien que les directeurs et directrices d’entreprises et les managers ont conscience de l’importance de la gestion des talents, il y a des défis à relever. Certains secteurs, branches commerciales et régions souffrent, dans une certaine mesure, d’une pénurie de main-d’œuvre qualifiée. Cela complique l’identification des talents adéquats. De plus, la promotion et le développement des talents nécessitent du temps et des ressources. Or, ceux-ci sont souvent limités. L’instauration d’une culture d’entreprise positive et diversifiée est un autre défi qui exige souvent une longue période de planification. Pour atteindre cet objectif, il est essentiel de communiquer les objectifs de l’entreprise et les conditions du marché. Grâce à la communication, les employé·e·s acquièrent la capacité de mettre en œuvre avec souplesse les stratégies de l’entreprise afin de réagir à l’évolution des défis. Face à ces derniers, il est d’autant plus important d’envisager des stratégies de gestion des talents.


L’avenir de la gestion des talents: Comment la faire durer

Il est important de s’assurer que la gestion des talents fonctionne efficacement, en particulier dans un environnement commercial dynamique. Il s’agit d’identifier, de développer et de nommer de manière optimale vos talents, qui représentent l’atout le plus précieux de votre entreprise. La gestion des talents est prometteuse pour l’avenir, car elle est capable de s’adapter en permanence aux progrès technologiques, aux conditions changeantes du marché et à l’évolution des processus. Le degré d’agilité avec lequel une entreprise réinvente sa gestion des talents aura la plus grande influence sur sa capacité à relever les défis à venir et à s’y acclimater. L’adaptation constante aux nouvelles technologies, aux conditions du marché et aux processus est la clé d’une gestion des talents réussie.

Découvrez notre offre et laissez-nous vous aider à intégrer votre stratégie personnelle de gestion des talents. Pour en savoir plus, consultez notre site internet.

Formation pour adulte: Un investissement subventionné pour les travailleurs temporaires.

Formation pour adulte: Un investissement subventionné pour les travailleurs temporaires.

Chaque année, plus de 350’000 personnes travaillent en Suisse à titre temporaire. Grâce au fonds de formation continue temptraining, ces personnes bénéficient de possibilités de formation pour adulte avancées et peuvent ainsi maintenir et améliorer leur employabilité.


Dans cet article, nous abordons les raisons pour lesquelles l’investissement dans une formation professionnelle pour adulte est si important pour les travailleurs temporaires et pourquoi les temporaires bénéficient d’une situation particulière.


Pourquoi la formation continue est-elle importante pour les travailleurs temporaires ?

Dans un contexte professionnel en constante évolution, l’apprentissage continu est indispensable. Même si les études ou la formation dans un métier sont terminées depuis un certain temps, il vaut la peine de continuer à investir dans ses propres connaissances. Dans le monde du travail d’aujourd’hui, où tout va très vite, il faut s’accrocher, continuer à apprendre et à être toujours ouvert aux changements qui peuvent survenir dans la vie professionnelle. Cela vaut en particulier pour les travailleurs temporaires, qui doivent souvent rapidement s’adapter à de nouveaux environnements de travail. Une formation professionnelle pour adulte peut non seulement améliorer les perspectives de carrière, mais aussi accroître la flexibilité et la satisfaction sur le plan professionnel.

Avantages de la formation continue pour les travailleurs temporaires

La formation pour adulte joue un rôle important dans le développement personnel, car les nouvelles tâches tout comme les nouveaux défis augmentent la motivation et par conséquent l’envie de travailler. De plus, elle permet d’améliorer l’estime de soi et d’aborder les tâches avec plus d’assurance.

Les travailleurs temporaires sont actifs dans différents secteurs, de la gastronomie au commerce, en passant par le secteur de la bureautique et de la santé publique. Une formation pour adulte ciblée leur permet d’acquérir ou d’approfondir des connaissances spécifiques à la branche, ce qui améliore la qualité du travail. Un autre aspect est la diversité des domaines professionnels dans lesquels les travailleurs temporaires peuvent être actifs. L’offre de formations professionnelles pour adulte en Suisse, associée à la possibilité d’acquérir une expérience professionnelle spécifique dans le cadre de missions flexibles, ouvre également la voie à un changement de carrière. Ainsi, un changement de secteur peut, dans certaines circonstances, être atteint bien plus rapidement qu’en changeant plusieurs fois d’emploi fixe.

Les emplois temporaires exigent souvent une adaptation rapide à de nouveaux environnements de travail et à de nouvelles structures d’équipe. La formation professionnelle continue aide à développer la capacité à s’adapter à différents contextes et à être productif au plus vite.

Les travailleurs qui investissent dans leur formation et qui exploitent leurs possibilités de formation continue sont plus attrayants pour les employeurs potentiels. Les efforts consacrés au développement personnel et professionnel témoignent de la motivation et de l’initiative personnelle.

Grâce à la formation continue, les travailleurs temporaires élargissent l’éventail de leurs compétences. Ils peuvent ainsi se qualifier pour des postes plus variés et éventuellement aussi envisager des emplois à long terme. En outre, il n’est pas rare qu’une formation professionnelle pour adulte permette aux travailleurs flexibles d’être mieux classés sur le plan salarial et de donc être mieux rémunérés qu’auparavant lors de leurs futures missions.


temptraining, le fond de formation continue pour les travailleurs temporaires

Les travailleurs temporaires soumis à la convention collective de travail (CCT) d’agence de placement bénéficient d’une formation pour adulte subventionnée. Il est possible de demander jusqu’à 5’000 CHF pour la formation continue et jusqu’à 2’250 CHF pour la perte de salaire.

Sur les décomptes de salaire que les agences de placement remettent, sont déduits, outre les déductions sociales, 0,7 % pour la « contribution CCT ». Cette contribution est notamment versée au fonds de formation continue temptraining. Parallèlement, l’agence de placement contribue à hauteur de 0,3 pour cent du salaire.

temptraining soutient des formations qui permettent aux temporaires de progresser dans leur métier, c’est-à-dire qui sont pertinentes pour leur profession et qui les préparent à l’avenir. Que ce soit des cours de langue, formations sur la sécurité au travail, cours d’informatique, formation continue spécialisée ou conseil de carrière. Les travailleurs temporaires peuvent se former ou se perfectionner dans leur domaine d’activité actuel ou acquérir des connaissances importantes en vue d’une reconversion professionnelle dans un nouveau secteur.

L’asociation temptraining souligne qu’elle ne propose volontairement aucune école ou formation elle-même, la diversité des travailleurs temporaires étant trop grande. C’est pourquoi temptraining renvoie à des instituts de formation certifiés qui proposent des cours dans les multiples professions et branches des travailleurs temporaires. Il est important que ces cours aient lieu dans une école reconnue par temptraining.


À combien s’élève le droit aux subventions de temptraining?

Avec chaque heure de travail effectuée par les travailleurs temporaires au cours des 12 derniers mois, ces derniers accumulent des crédits de formation continue. À partir de 88 heures de travail, le crédit peut être utilisé en déposant une demande de formation continue auprès de tempraning. Il est alors déjà possible de prétendre à 500 CHF pour la formation continue et 250 CHF pour la perte de salaire.

En raison du règlement adapté à partir du 1ᵉʳ septembre 2023, le montant de la formation continue augmente de 5,68 CHF supplémentaires pour chaque heure de travail flexible. Le montant dont dispose une personne pour une formation continue dépend donc du nombre d’heures de travail temporaires qu’elle a effectuée au cours des 12 derniers mois.

Une possibilité dont les employés fixes ne peuvent généralement que rêver. Il vaut donc la peine de régulièrement vérifier son éligibilité au soutien et d’adopter l’état d’esprit de l’apprentissage à vie!


Le nouveau portail web de temptraining

Afin de permettre aux travailleurs temporaires d’utiliser encore plus facilement leur crédit de formation continue accumulé, temptraining a, au cours des derniers mois, intensivement recherché des solutions d’optimisation de ses processus de dépôt de demandes existants. Dès le 1ᵉʳ octobre 2023, ceux-ci pourront être effectués un nouveau portail web.

Le processus des demandes sera partiellement automatisé afin de réduire les temps d’attente. En outre, les travailleurs temporaires peuvent désormais directement parcourir le portail web pour trouver des offres de cours et des possibilités de formations pour adultes reconnues et consulter à tout moment leur crédit de formation continue actuel.

Claudio Trenna, directeur de temptraining, le résume ainsi:

«Nous sommes heureux de pouvoir rendre l’accès aux formations continues encore plus simple et direct pour les travailleurs flexibles grâce à notre portail web révisé. Acquérir davantage de connaissances spécialisées et améliorer ses chances d’avancement dans son emploi sont deux des motivations les plus souvent citées par les temporaires qui envisagent de suivre une formation professionnelle pour adulte. Avec la modification du règlement, nous espérons pouvoir recevoir et approuver encore plus de demandes à l’avenir.»

Cliquez ici pour accéder au nouveau portail web


Comment fonctionne le dépôt d’une demande chez temptraining

Le processus de demande est désormais possible aussi bien à l’avance que jusqu’à 12 mois après le début du cours.

«Les travailleurs temporaires sont également libres de choisir la date de leur formation continue. Ils peuvent bénéficier d’une prestation de formation continue auprès de temptraining jusqu’à 12 mois après leur mission temporaire. Ils restent ainsi flexibles pour faire coïncider au mieux leur parcours professionnel et leur formation continue», souligne dernièrement Myra Fischer-Rosinger, directrice de swissstaffing.

Il convient de noter que la formation continue doit d’abord être financée par les intéressés eux-mêmes. Les subventions de temptraining ne sont versées qu’après la réussite d’un cours. On considère qu’une formation pour adulte ou une reconversion professionnelle est réussie lorsqu’elle a été suivie à au moins 80%. Pour que temptraining puisse verser le montant accordé, les justificatifs correspondants sont nécessaires.

Les travailleurs flexibles de Coople trouvent leurs décomptes de salaire dans l’application Coople Jobs. Ils peuvent ensuite les télécharger sur le nouveau portail web de temptraining et ainsi consulter leur contingent d’heures de travail temporaire effectuées. Il est maintenant possible de filtrer les cours pertinents et de faire une demande de soutien à la formation continue auprès de temptraining. Les travailleurs flexibles peuvent donc s’enregistrer sur le nouveau portail web de temptraining, vérifier le nombre d’heures de travail temporaire qu’ils ont déjà effectuées ainsi que leur crédit de formation continue, rechercher une formation pour adulte adaptée et soumettre leur demande.

Informations supplémentaires sur temptraining

Les travailleurs temporaires intéressés trouveront des informations détaillées, des vidéos explicatives, des exemples de soutien et bien plus encore sur le site web de temptraining. En cas de questions, temptraining peut être contacté au 044 388 95 30 (du lundi au vendredi: 10:00 – 12:00 et 13:30 – 15:30) ou à l’adresse info@temptraining.ch.


Comment les travailleurs temporaires trouvent-ils la formation continue qui leur convient?

Il n’est pas si facile de trouver une formation professionnelle pour adulte adaptée à ses besoins. La première chose à faire est certainement d’essayer de définir les compétences et les connaissances que l’on souhaite acquérir. Cela peut aider à rechercher de manière ciblée les possibilités de formation pour adulte qui correspondent aux objectifs professionnels.

Si l’incertitude persiste quant à la bonne voie à suivre, Coople offre son soutien en collaboration avec temptraining et eduwo. Sur le site web d’edwuo, les travailleurs temporaires ont à leur disposition un coach de carrière numérique ainsi qu’un chercheur de formation pour adulte. Les utilisateurs reçoivent automatiquement des recommandations de cours en fonction de leurs besoins et de leurs intérêts.

eduwo propose également une assistance aux personnes préférant un conseil personnel. Jusqu’à fin 2023, les travailleurs temporaires peuvent réserver un conseil en formation continue gratuit d’une valeur de 100 CHF. Il suffit de choisir la date et l’heure convenant pour se faire conseiller par un expert en formation. Attention: l’offre est limitée dans le temps et en quantité.

Cliquez ici pour accéder au conseiller de carrière digital

Ici, il est possible de réserver un conseil personnalisé

Nous fêtons la 100ème mission de notre Coopler Eugen

Nous fêtons la 100ème mission de notre Coopler Eugen

Depuis son inscription chez Coople en août 2022, notre Coopler Eugen a effectué plus de 100 missions. Nous lui souhaitons toutes nos félicitations pour cette étape importante. En travaillant en tant que cuisinier avec Coople, Eugen peut améliorer sa prévoyance vieillesse et cela l’aide a ne pas s’ennuyer pendent sa retraite. De plus, les emplois de Coople lui permettent de rencontrer de nouvelles personnes et de développer son activité de chef à domicile.


Qu’est-ce qui vous a motivé à vous inscrire chez Coople?

«Un ami avec lequel j’ai travaillé chez Adecco m’a recommandé Coople. J’ai donc regardé sur Internet et je m’y suis inscrit. Seulement 5 jours après mon inscription, le 11 août 2022, j’ai effectué ma première mission auprès d’une ferme à Zurich. Ensuite, une mission a suivi l’autre.»

«Le processus d’inscription m’a semblé simple et clair. Il y a beaucoup de choses à remplir, mais cela ne m’a pas posé de problème en tant qu’ancien directeur d’hôtel.»

«J’ai suivi une formation de cuisinier, puis j’ai fait l’école hôtelière. Ensuite, la cuisine n’a été qu’un loisir et j’ai voyagé dans le monde entier en tant que directeur d’hôtel. J’ai dirigé des hôtels dans plus de 15 pays. Ensuite, je n’ai malheureusement plus trouvé un emploi dans ce domaine et j’ai dû réfléchir à une nouvelle solution. C’est ainsi que j’ai recommencé à travailler en tant que cuisinier et que j’ai entre-temps développé une activité de chef à domicile. On me trouve par exemple sur des sites de bons d’achat comme Smartbox, etc.»


Quels nouveaux secteurs/profils avez-vous pu découvrir grâce à Coople?

«J’ai également travaillé en tant que serveur, mais je suis toujours resté fidèle au secteur de la restauration. J’ai postulé plusieurs fois pour des missions de chauffeur, mais je n’ai pas été embauché.»


Quelles nouvelles expériences professionnelles et connaissances avez-vous acquises grâce aux missions Coople?

«Ayant travaillé dans de nombreux hôtels dans le monde entier, j’ai déjà acquis beaucoup d’expérience professionnelle avant de travailler avec Coople. J’aime beaucoup travailler avec différentes personnes, car chacun fait les choses un peu différemment et on peut toujours apprendre quelque chose de nouveau.»


Quels sont actuellement vos objectifs personnels ou professionnels?

«À mon âge, je n’ai plus de grands objectifs professionnels. Je veille à pouvoir continuer à travailler de manière flexible et à améliorer ainsi un peu mon AVS. Sinon, mon objectif est toujours d’apprendre de nouvelles choses et de travailler avec différentes personnes. Bien sûr, je veux continuer à développer mon activité de chef à domicile. Et l’objectif le plus important est sans doute de vivre et de profiter de la vie!»

« Les missions flexibles de Coople m’aident à rester occupé pendant ma retraite et à arrondir mes fins de mois. »

Comment Coople vous aide à atteindre ces objectifs?

«Il est certain que je ne m’ennuie pas. Les missions flexibles m’aident à rester occupé et à arrondir mes fins de mois.»


Quel est votre souvenir préféré lorsque vous pensez à vos missions effectuées chez Coople jusqu’à présent?

«Je pense que c’était la mission à l’hôtel 5 étoiles Dolder Grand à Zurich. J’y ai fait mon apprentissage il y a 52 ans. Même si la cuisine est aujourd’hui complètement différente de ce qu’elle était quand j’avais 16 ans, je me souvenais encore exactement d’où se trouvait le bureau du chef de cuisine. Aujourd’hui, c’est une magnifique cuisine avec un petit jardin au milieu. Le soir, j’ai préparé des entrecôtes pour les clients, ce qui m’a beaucoup rappelé mes années d’apprentissage et j’ai pu mettre en pratique mes connaissances en 5 langues étrangères.»


Quelle est la chose la plus spéciale/drôle qui vous est arrivée lors une mission Coople?

«Pendant un certain temps, j’ai travaillé tous les lundis et mardis à Lucerne dans une maison d’accueil pour hommes. La plupart des personnes se trouvaient dans une situation difficile. J’étais responsable de la préparation des plats et je m’entendais très bien avec tout le monde. Les résidents voulaient même que je reste plus longtemps parce qu’ils préféraient mes repas à ceux des autres cuisiniers.»


Quel conseil donneriez-vous aux nouveaux Cooplers qui viennent de s’inscrire?

«Postulez tous les jours! Je consulte l’application en permanence pour voir s’il y a de nouvelles missions. Je suis très souvent le premier à postuler. Je veille aussi à toujours arriver sur le lieu de travail environ une demi-heure avant le début de la mission. Ensuite, il est bien sûr aussi important de bien travailler et de faire preuve d’engagement.»

Comment ajouter des documents professionnels à mon profil?

Comment ajouter des documents professionnels à mon profil?

Télécharger des documents professionnels sur votre profil (certificats, diplômes, permis…) permet de mettre en valeur votre expérience et vos compétences. Cela améliorera votre profil et vous aidera à vous démarquer des autres candidats.

Je peux télécharger quels documents?

Vous pouvez utiliser l’app Coople Job pour télécharger plusieurs types de documents:

  • Diplômes: si vous avez fait une formation et reçu un diplôme, ajoutez-le à votre profil; cela mettra en valeur vos qualifications et formations professionnelles
  • Permis de conduire: certains emplois exigent que vous ayez un permis de conduire. Vous ne serez engagé·e que si vous avez téléchargé votre permis sur votre profil
  • Certificats: utilisez tout document qui peut être utile, tel qu’un certificat de langues, de premiers secours ou encore de mixologie
  • CV: pour augmenter vos chances d’être embauché·e, pensez à télécharger votre CV et à le mettre régulièrement à jour. Pour savoir comment rédiger un bon CV, cliquez ici

Comment télécharger mes documents professionnels?

Pour ajouter vos documents à votre profil, il vous suffit de les enregistrer sur un service d’hébergement cloud comme Google Drive, iCloud ou Microsoft 365 ou d’utiliser l’app Coople Job pour prendre une photo de vos documents:

  • Ouvrez l’app Coople Job;
  • Appuyez sur Profil, en bas à droite;
  • Appuyez sur Documents, puis sur Ajouter un document;
  • Sélectionnez le type de document que vous voulez télécharger;
  • Prenez une photo de votre document ou téléchargez une copie depuis votre téléphone ou système cloud

Et voilà!

Pour savoir comment continuer d’améliorer votre profil, jetez un œil aux liens ci-dessous:

Réouverture de la restauration prévue pour le 19/04. Commencez à planifier vos équipes dès aujourd’hui

Réouverture de la restauration prévue pour le 19/04. Commencez à planifier vos équipes dès aujourd’hui

Le Conseil fédéral a finalement annoncé la réouverture des terrasses lors de la conférence de presse du 14/04.

Mieux planifier son personnel face à l’incertitude constante

Si la réouverture des terrasses au 19/04 est une bonne nouvelle pour les acteurs de la restauration et de l’hôtellerie, l’incertitude reste présente. Il est ainsi impératif de pouvoir planifier ses équipes de la manière la plus flexible possible. Pouvoir faire appel à du personnel qualifié rapidement lors des pics d’activité tout en gardant un contrôle sur ses coûts est crucial sur les mois à venir.


Le bon personnel, au bon moment

Coople est le partenaire idéal pour aider et accompagner les restaurants et les bars dans la planification et l’embauche de leur personnel de service durant la période de réouverture de leurs terrasses et au-delà.

Les avantages de faire appel à Coople:

  • Adaptez de manière efficace vos équipes aux pics d’activité de votre restaurant
  • Rapide, transparente et simple à utiliser: notre plateforme digitale vous offre une flexibilité à ne pas négliger en cette période incertaine
  • Embauchez du personnel qualifié grâce à une transparence complète des dossiers de candidature
  • Aucune administration à votre charge. Nous sommes l’employeur et nous nous occupons de la paie et des fiches de salaire conforme à la CCT
  • Arrêtez de payer des frais d’agence de placement trop élevés. Grâce à la digitalisation de nombreux processus administratif, nous pouvons vous offrir un prix plus compétitif sur le marché tout en vous assurons une qualité de candidats



Avec une expertise de plus de 10 ans dans le placement de personnel temporaire dans la branche de la restauration et de l’hôtellerie en Suisse, nous serions heureux de pouvoir vous aider et vous accompagner dans la réouverture prochaine de vos terrasses.

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