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Études de cas


Une meilleure productivité grâce à du personnel flexible

Une meilleure productivité grâce à du personnel flexible

Comment, avec l’aide de Coople, le groupe RHIAG a pu introduire de nouveaux procédés et booster la productivité dans ses entrepôts.

Défis

Le groupe RHIAG est le leader du marché italien et une entreprise en pleine croissance mondiale dans le secteur de la vente de pièces détachées automobiles. En début d’année, l’entreprise désirait mettre rapidement en place de nouveaux procédés internes, comprenant notamment l’étiquetage de centaines de produits ainsi que le déménagement et la réorganisation de l’ensemble de l’entrepôt. Cette transformation entrepreneuriale n’aurait jamais été possible avec l’équipe interne du groupe RHIAG seule et sans le soutien de Coople. Le groupe RHIAG voulait également pouvoir constamment utiliser les mêmes employé(e)s flexibles du secteur logistique afin de réduire les coûts liés à l’intégration de nouveaux(elles) travailleurs(euses). Le recrutement de personnel intérimaire était effectué directement par les chefs de service de chaque département (et non par le département des ressources humaines). Trop de temps était donc consacré au recrutement et à la gestion du personnel.

  • Fluctuation des besoins en personnel, en raison de la variation des cycles économiques
  • Accès, à tout moment, aux mêmes employé(e)s flexibles afin de réduire les coûts d’intégration
  • Trop de temps consacré au recrutement et à la gestion de personnel logistique flexible

imageComment Coople a soutenu le client?

Tout au long de l’année, le groupe RHIAG compte sur la productivité des employé(e)s flexibles pour soutenir ses équipes principales lors de périodes de hausses de la demande. Les travailleurs(euses) intérimaires de Coople permettent d’alléger la charge de travail du personnel permanent du groupe RHIAG. L’efficacité de leurs employé(e)s est ainsi maintenue, ce qui permet d’augmenter la productivité globale de l’entreprise. Et, en confiant à Coople le recrutement et la gestion de personnel logistique flexible, les chefs de service de l’entreprise peuvent à nouveau se concentrer sur leurs tâches principales. Enfin, grâce au pool de favoris, le groupe RHIAG peut travailler avec les mêmes personnes. Plus besoin de longues et répétitives périodes d’intégration puisque les employé(e)s connaissent déjà les procédés internes.

Résultats

  • Qualité et disponibilité: Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à un pool de favoris composé de 40 employé(e)s flexibles
  • Vitesse: Des candidat(e)s qualifié(e)s postulent dans les minutes qui suivent la publication de la mission
  • Recrutement externe: Coople se charge de l’embauche de personnel logistique flexible pour vous permettre de consacrer plus de temps à vos tâches essentielles

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Ce que nos clients disent de nous:

J’apprécie la flexibilité de Coople et je pense que le concept est génial. C’est la solution idéale pour le groupe RHIAG.

Zoran Dotlo
Responsable du département logistique, RHIAG Group Ltd.

 

 

 

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Une expansion réussie grâce à un personnel réactif

Une expansion réussie grâce à un personnel réactif

STEF Suisse SA ouvre un nouveau site et poursuit son expansion à travers la Suisse avec le soutien d’employé(e)s flexibles.

Défis

Afin de mieux s’adapter aux fortes fluctuations de la demande sur l’aspect logistique des produits surgelés, STEF Suisse SA était à la recherche de personnels flexibles pour le développement de son nouveau site logistique à Kölliken. Cela s’est avéré être plus compliqué que prévu, en raison de l’environnement de travail: singulier et froid (entrepôt frigorifique). En plus, STEF Suisse SA voulait pouvoir compter sur les mêmes employé(e)s, domicilié(e)s dans la région, pour lui permettre de réagir de manière plus agile en cas de hausses imprévues de la demande et de ne pas avoir à constamment former de nouveaux(elles) employé(e)s.

  • Fortes fluctuations du volume de commandes
  • Conditions de travail inhabituelles (environnement froid)
  • Désir d’embaucher toujours les mêmes personnes locales

imageComment Coople a soutenu le client?

Depuis septembre 2019, nous avons aidé STEF Suisse SA en lui fournissant des travailleurs flexibles pour soutenir ses efforts logistiques et lui permettre de mieux faire face aux fortes fluctuations de la demande en produits surgelés. Nos employé(e)s intérimaires ont également soutenu la croissance de l’entreprise, notamment lors de l’ouverture du site de Kölliken, d’où sont approvisionnés les principaux entrepôts des supermarchés et grossistes de toute la Suisse. En créant un pool de favoris, constitué d’employé(e)s flexibles domicilié(e)s dans la région, le processus de planification des ressources est devenu plus réactif et agile, ce qui a joué un rôle majeur dans le succès de l’expansion de l’entreprise.

Résultats

  • Stabilité et flexibilité: 4 employé(e)s travaillent 5 jours par semaine
  • Qualité: Création d’un pool de travailleurs favoris, avec 20 personnes flexibles qui ont déjà fait leurs preuves
  • Régionalité:Tous les employé(e)s flexibles ont pu être recruté(e)s dans les environs immédiats

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Ce que nos clients/Cooplers disent de nous:

Avec Coople, nous pouvons trouver et embaucher du personnel fiable et disponible dans les plus brefs délais. Nous sommes toujours satisfaits de la qualité des employé(e)s et ravis du soutien de Coople, qui prend toujours nos préoccupations très au sérieux.

Lina Cordova Nyffenegger
Assistant HR, STEF Suisse SA

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Flaschenpost s’appuie sur une équipe de travailleurs flexibles favoris depuis le début du confinement

Flaschenpost s’appuie sur une équipe de travailleurs flexibles favoris depuis le début du confinement

Le plus grand site de vente en ligne de vin de Suisse a connu une augmentation significative du nombre de commandes dans le contexte actuel. En très peu de temps, l’entreprise a pu constituer une équipe d’employés qualifiés afin de renforcer les effectifs au centre logistique de Dietlikon.

Défis

La société Flaschenpost Services AG a soudainement été confronté à un manque de main d’oeuvre qualifiée. Pour garantir un service de qualité et dans les temps, le personnel devait être disponible à tout moment pendant une période prolongée.

  • Besoins en personnel de dernière minute dans le secteur de la logistique
  • Besoin de 20 employés par jour sur une période prolongée
  • Préférence pour du personnel récurrent

Comment Coople a pu contibuer?

imageAfin de relever ces défis, Coople a pu aider ce client à constituer une équipe de travailleurs favoris. Lors de la première mission proposée par Flaschenpost, les employés qui avaient fait leurs preuves en tant que logisticiens ont été ajoutés dans l’équipe des favoris. En seulement quelques jours, Flaschenpost disposait déjà d’un groupe conséquent d’employés flexibles sur lesquels l’entreprise pouvait compter pour des missions de courte et moyenne durée. Ce fut également une expérience très positive pour les Cooplers (nos employés flexibles) qui ont eu l’occasion de continuer à travailler régulièrement avec les mêmes collègues. Ceci a créé un véritable esprit de communauté.

Solution

Avec plus de 300 000 employés qualifiés inscrits et disponibles, l’application Coople propose aux employeurs une large diversité de profils et d’expériences.

Les employés qui effectuent un travail satisfaisant au cours de leur mission peuvent être ajoutés à la liste des « favoris » en un simple clic. Cette fonction permet d’accélérer et d’automatiser la recherche et le recrutement des employés des lors de missions futures.

  1. Publication des offres d’emploi
    Le client utilise l’éditeur d’offres d’emploi pour créer et publier des offres en quelques minutes. Il suffit d’entrer le salaire, l’intitulé du poste et l’expérience requise.
  2. Mise en contact et embauche
    L’offre d’emploi est ensuite automatiquement proposée envoyée aux personnes les plus appropriées qualifiées pour la mission. Les travailleurs peuvent ensuite envoyer leur candidature puis l’employeur les examinent. L’embauche se fait en un simple clic.
  3. Confirmation des heures de travail
    Une fois la mission terminée, l’employé saisit les heures travaillées et les envoie à l’employeur pour approbation. La plate-forme prend ensuite automatiquement en charge les tâches administratives et le versement des salaires.

Résultats

  • Pool de favoris avec 25 employés: 11 employés travaillent sur les missions 5 jours/semaine

  • Qualité: Les employés embauchés ont fait preuve de ponctualité et de fiabilité à tout moment

  • Vitesse: 20 employés ont été trouvés et embauchés en moins d’une journée

 

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Ce que nos clients disent de nous:

 

 

 

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Aider Zorgspectrum à surmonter la crise du Covid-19

Aider Zorgspectrum à surmonter la crise du Covid-19

Zorgspectrum a pu utiliser la plateforme Coople pour trouver des travailleurs motivés afin d’aider à gérer l’entrée des visiteurs dans les maisons de soins des séniors pendant la crise de l’épidémie de Covid-19.

Défis

  • Nécessité de disposer rapidement de personnel supplémentaire pour garantir la sécurité des résidents en contrôlant les visites
  • Recrutement de 4 employés supplémentaires par jour dans un délai de 15 heures
  • Besoin de flexibilité en cas de fin ou assouplissement des mesures à prendre

Comment Coople a pu contribuer?

Le respect des mesures pour lutter contre la propagation du Covid-19 est essentiell pour les établissements de santé tels que Zorgspectrum. En tant qu’organisation sanitaire disposant de 9 sites en charge de soigner des malades chroniques ainsi que des personnes âgées, Zorgspectrum se doit de garantir la sécurité de ses résidents. Pour y parvenir, l’organisation a eu besoin de recruter des employés à l’entrée de ses bâtiments afin de recevoir les paquets et les courriers ainsi que d’empêcher les visiteurs d’entrer. Zorgspectrum a eu besoin de recruter cinq employés supplémentaires dans plusieurs villes et sous 15 heures seulement.

En utilisant la plus grande plateforme de recrutement en ligne d’Europe,  Zorgspectrum a pu publier une offre d’emploi et embaucher rapidement les bons travailleurs. Avec des milliers de travailleurs motivés et qualifiés disponibles, l’algorithme de Coople a instantanément fait correspondre les exigences de l’emploi avec des travailleurs ayant les compétences et l’expérience requises.

La solution

Grâce à Coople, Zorgspectrum a instantanément eu accès à un grand nombre de travailleurs flexibles motivés et prêts à apporter leur aide aux séniors pendant cette crise. L’algorithme Coople a permis de proposer rapidement les offres d’emplois de Zorgspectrum aux travailleurs disposant des bonnes qualifications.

  1. Publication des offres d’emploi
    ZorgSpectrum a pu utiliser l’éditeur d’offres d’emploi intégré à l’application pour créer et publier un emploi en quelques minutes. Il suffit d’entrer le salaire, le rôle et l’expérience requis.
  2. Mise en contact et décision
    L’offre d’emploi a ensuite été automatiquement proposée, via l’algorithme Coople. Ils ont pu ensuite envoyer leur candidature et l’employeur a pu examiner les candidats sur la base de leur CV et de leurs précédentes évaluations avant de choisir qui embaucher.
  3. Confirmation des heures de travail
    Une fois le travail terminé, ZorgSpectrum a pu vérifier et valider les heures travaillées, la plateforme Coople a ensuite pris en charge toute l’administration et la paie liées aux offres.

 

Résultats

  • Travailleurs expérimentés:Plus du triple de candidatures comparé au nombre de travailleurs requis en moins de 3 heures
  • Exécution rapide: Sélection par l’employeur de 5 travailleurs motivés et prêts à occuper les postes
  • Gain de Temps: Gain de temps considérable pour le recrutement et possibilité de réduire instantanément les effectifs une fois les mesures assouplies

 

Ce que ZorgSpectrum dit à propos des services de Coople:

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Les avantages d’une plateforme en ligne par rapport à une agence traditionnelle

Les avantages d’une plateforme en ligne par rapport à une agence traditionnelle

Contrôle total à tout moment et accès à des employés qualifiés, motivés et prêts à travailler en quelques heures, autant d’avantages que n’ont pas les agences de recrutement classiques.

Défis

  • Continuer à effectuer les livraisons malgré la forte augmentation des commandes en ligne motivée par l’épidémie de COVID-19
  • Besoin de recruter 10 employés par jour en moins de 12 heures

  • Besoin de flexibilité pour l’embauche afin de s’adapter à la situation en cas d’augmentation ou réduction des commandes

Comment Coople a pu contribuer?

Dès les premiers jours de l’épidémie de COVID-19, les commandes de médicaments en ligne ont explosé. C’est dans ce contexte que l’une des plus grandes pharmacies en ligne de Suisse s’est retrouvée en grande difficulté pour livrer les commandes de ses clients et a dû rapidement renforcer ses équipes. Les agences de recrutement traditionnellement utilisée par la pharmacie n’a pas su répondre à l’augmentation importante de personnel requis dans un délai aussi court. C’est pourquoi cette entreprise a été amenée à réévaluer ses options et rapidement se tourner vers Coople.

En utilisant la plus grande plateforme de recrutement en ligne d’Europe, elle a pu en quelques clics créer un compte employeur, publier des offres d’emploi et engager les bons travailleurs en très peu de temps. Ayant accès à des milliers de travailleurs motivés, qualifiés et disponibles, l’algorithme de Coople a instantanément fait correspondre les compétences requises par l’emploi avec les travailleurs qui disposaient de l’expérience requises. Ainsi, la pharmacie en ligne a pu pourvoir tous ses nouveaux postes en très peu de temps.

 

Résultats

  • Travailleurs expérimentés:Plus de 100 candidats qualifiés en quelques heures

  • Exécution rapide:Sélection de 10 travailleurs motivés prêts à commencer dans les 12 heures

  • Gain de Temps:Gain de temps important pour le recrutement & possibilité de réduire instantanément les effectifs une fois la situation rétablie

 

Ce que nos Cooplers disent de nous:

Supermarchés discounts et crise du COVID-19

Supermarchés discounts et crise du COVID-19

En pleine crise du COVID-19, la plateforme Coople a permis de recruter plus de 600 travailleurs qualifiés à travers toute la Suisse en moins de 48 heures pour une grande chaîne de supermarchés discount.

Défis

  • Suivre les mesures de prévention imposées pour faire face au COVID-19 et garantir la sécurité des milliers de visiteurs journaliers
  • Recrutement de personnel supplémentaire pour plus de 150 magasins dans toute la Suisse et à travers trois zones linguistiques différentes
  • Flexibilité requise en cas d’assouplissement ou renforcement des mesures

Comment Coople a pu contribuer?

En raison de la crise COVID-19, une grande chaîne de supermarchés en Suisse a dû proposer en urgence des solutions afin de garantir la sécurité des milliers de clients qui visitent quotidiennement les magasins pour faire face aux risques de contamination. Afin de garantir la sécurité de tous et  d’éviter que la qualité du service ne soit affectée, plus de 600 travailleurs flexibles ont été embauchés en moins de 48 heures. 

Grâce à Coople, la chaîne de supermarchés a pu faire appel très rapidement à des milliers de travailleurs qualifiés via la plateforme de recrutementL’algorithme unique de Coople a permis à des travailleurs possédant les compétences et l’expérience nécessaires à traver tout le pays, d’envoyer leurs candidatures aux emplois des supermarchés en quelques instants après leur publication. Comme d’habitude chez Coople, la chaîne de supermarchés n’a pas eu à s’occuper de l’administration ou de la paie, tout étant géré par les équipes de Coople. Au  total, plus de 600 postes urgents dans de nombreux endroits ont été pourvus en moins de 48 heures.

La solution

Avec plus de 300 000 employés qualifiés inscrits et disponibles, l’application Coople propose aux employeurs une large diversité de profils et d’expériences. Grâce à l’algorithme Coople, les offres d’emplois de la grande chaîne de supermarchés ont pu être proposées à des travailleurs motivés possédant les compétences et l’expérience adéquates pour ces missions.

  1. Publication des offres d’emploi
    La chaîne de supermarchés discount a pu utiliser l’éditeur d’offres d’emploi intégré à l’application pour créer et publier des offres en quelques minutes. Il suffit d’entrer le salaire, l’intitulé du poste et l’expérience requise.
  2. Mise en contact et embauche
    L’offre d’emploi a ensuite été automatiquement proposée, via l’algorithme Coople aux personnes les plus appropriées pour le job. Elles ont pu ensuite envoyer leur candidature et l’employeur a pu examiner les candidats sur la base de leur CV et de leurs précédentes évaluations avant de choisir qui embaucher.
  3. Confirmation des heures de travail
    Une fois le travail terminé, les managers des supermarchés ont pu vérifier et valider les heures travaillées. Les équipes de Coople se sont ensuite occupé de toute l’administration et du versement des salaires.

Résultats

  • Travailleurs expérimentés:Plus de 2’500 candidats qualifiés en quelques heures

  • Exécution rapide: Sélection de plus de 600 travailleurs motivés et prêts à travailler dans les 48 heures

  • Gain de Temps: Gain de temps important pour le recrutement & possibilité de réduire instantanément les effectifs une fois la situation rétablie

 

Ce que nos clients disent de nous:

Nous sommes très satisfaits de la plate-forme Coople. J’ai facielemnt le contrôle de tout ce qui se passe à chaque étape.

Responsable du recrutement, La chaîne de supermarchés discount

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