Les détaillants suisses et Coople créent une solution flexible en matière de personnel pour la phase de relance suite aux restrictions sanitaires

par Annette Burgard | Avr 22, 2020 | Presse

Zurich, 22 avril 2020 – L’Association des succursales suisses (VSF) et l’Association Suisse de Vente à Distance (ASVAD) collaborent avec l’entreprise de location de personnel Coople afin de permettre à leurs membres de déployer efficacement leur personnel dans les mois à venir à l’aide de la plateforme de personnel en ligne Coople.

Les mesures contre la propagation du coronavirus SRAS-CoV-2 continueront à avoir un impact sur le commerce de détail en Suisse pendant plusieurs mois. Alors que de nombreux détaillants devaient fermer leurs boutiques ou réduire considérablement leur offre, les magasins alimentaires ont été submergés par la demande et ont dû faire face à une pénurie de personnel. De nombreux sites de vente en ligne ont également atteint leurs limites de capacité ces dernières semaines en raison de la forte augmentation de la demande et du grand nombre de commandes.

Avec les mesures de réouverture progressive des commerces prévues entre le 27 avril et le 11 mai, ainsi que l’obligation qui en découle de mettre en œuvre des concepts pour mieux contenir le SRAS-CoV-2, les besoins en personnel vont encore changer. Les magasins de vêtements, par exemple, auront besoin de personnel supplémentaire pour les contrôles aux entrées, les jardineries chercheront du personnel supplémentaire pour organiser les stocks de marchandises, et les magasins de meubles pourraient également augmenter le personnel de leurs centres d’appel.

VSF, ASVAD et Coople ensemble pour proposer des solutions flexibles

À ce jour, des demandes d’indemnisation de chômage partiel ont été déposées pour près de 80 000 salariés du secteur de la vente au détail. Afin de garantir des emplois et de soulager les entreprises dans les mois à venir, les deux associations VSF et ASVAD et la société de location de personnel Coople créent conjointement une solution de location de personnel à court terme. Grâce à cette coopération, les travailleurs du commerce de détail peuvent être facilement recrutés et partagés pendant la phase des restrictions liées au SRAS-CoV-2.

Concrètement, les entreprises peuvent soit couvrir leurs besoins supplémentaires en personnel à court terme via la plateforme de personnel Coople, soit mettre leurs employés à la disposition d’autres entreprises. Les employés qui sont en chômage partiel ou qui pourraient perdre leur emploi, ont eux la possibilité, via la plateforme du personnel Coople, de trouver un emploi intérimaire dans des entreprises qui ont actuellement une charge de travail exceptionnellement élevée.

Coople crée un lien entre les employeurs, les entreprises et les travailleurs. Afin de rendre l’embauche de personnel aussi simple que possible, la plate-forme en ligne prend en charge toute l’administration, y compris les contrats de travail et l’administration des salaires.

Depuis l’annonce du Conseil fédéral du 8 avril 2020, les employés ne sont plus tenus de déclarer à leur employeur des revenus issus d’une occupation provisoire, ce qui incite positivement la décision d’un employé de faire appel à ce système financièrement intéressant et réduit la charge administrative des employeurs. En outre, le traitement via la plateforme Coople permet à toutes les parties de réagir avec souplesse dès que la situation; et donc la demande de personnel dans les différents secteurs; change à nouveau.

Severin Pflüger, directeur général de l’Association suisse des entreprises à succursales (VSF): « Comme beaucoup de nos entreprises membres ont dû fermer dans la situation actuelle, elles sont demandeuses de partager leur personnel et d’aider d’autres entreprises. Cela s’explique surtout parce que les exigences envers les employés sont souvent similaires, malgré la vente d’autres biens ou services. La coopération avec Coople est donc un moyen idéal pour nous de partager les ressources de manière flexible. Si la situation change et qu’il y a soudainement une demande accrue de personnel de la part de nos membres, le grand nombre d’employés de Coople disponible dans toute la Suisse nous offre également une solution rapide pour renverser la vapeur et recruter du personnel supplémentaire. »

« Notre plateforme de recrutement peut fournir un soutien optimal lorsqu’il s’agit de mettre en relation des employés disponibles et des missions qui surgissent à tout moment », déclare Viktor Calabrò, fondateur et président du conseil d’administration de Coople. « Nous avons lancé un projet similaire il y a quelques semaines afin d’amener les ressources humaines de l’industrie de la restauration/hôtellerie au secteur agricole. Nous avons rencontré un grand intérêt de la part des travailleurs qui veulent apporter leur contribution pendant la crise et mettre leur temps à disposition dans les domaines où il est nécessaire actuellement ».

Plus de 300 000 travailleurs flexibles sont enregistrés sur la plate-forme Coople dans toute la Suisse, qui peuvent être placés rapidement et simplement. La planification flexible avec Coople permet également aux entreprises de réagir le plus rapidement possible aux autres mesures prises par la Confédération et les cantons pour contenir le SRAS-CoV-2.

Patrick Kessler, directeur géneral de l’Association Suisse de Vente à Distance ASVAD: « Les dernières semaines ont montré que des solutions pragmatiques en matière de recrutement de personnel sont nécessaires pour faire face aux volumes. Le traitement rapide de toutes les commandes et la satisfaction de nos clients restent une priorité absolue pour tous nos membres. Nous devons donc être en mesure de réagir avec souplesse à l’évolution des volumes notamment en faisant appel à des ressources supplémentaires. Travailler avec des personnes issues d’autres entreprises du commerce de détail est une situation gagnante pour tous. Ce qui a été difficile au début était de trouver une solution qui nous fournissait du personnel qualifié dans l’urgence issu de ce secteur. Après avoir effectué une recherche approfondie sur le marché, nous avons à présent trouvé des solutions qui rendent ce transfert d’emplois plus simple. Je suis très heureux que nous ayons une solution prometteuse grâce au partenariat avec Coople. »

Les détaillants intéressés qui souhaitent mettre leurs ressources en personnel à la disposition d’autres entreprises ou qui ont actuellement des besoins exceptionnels en personnel peuvent s’inscrire ici (https://go.coople.com/soutenir-commerce-de-detail). L’équipe Coople les contactera immédiatement.

Initiateurs et partenaires de la coopération

Association suisse des entreprises à succursales VSF
Le VSF est l’association intersectorielle de toutes les sociétés à succursales opérant en Suisse. Elle représente les intérêts économiques et politiques de ses membres auprès du public et est un partenaire de discussion et de négociation pour les autorités. Ses membres incluent près de soixante-dix chaînes de magasins, couvrant tous les secteurs et toutes les régions. Les membres du VSF forment l’un des six grands groupes du commerce de détail en Suisse. Elles génèrent un chiffre d’affaires annuel de plus de 15 milliards de francs suisses et emploient plus de 30 000 personnes.  L’objectif de l’association est de maintenir une concurrence libre et loyale dans le commerce de détail, d’améliorer les conditions-cadres économiques pour les succursales et de soutenir ses membres dans leurs préoccupations communes.

Association Suisse de Vente à Distance ASVAD
L’ASVAD est la plus grande association suisse pour les détaillants en ligne et réunit plus de 300 boutiques en ligne actives en Suisse. Ses membres génèrent près de 50% du volume de colis de la Poste et environ 70 % du volume de commerce en ligne B2C en Suisse, soit 8,3 milliards de francs. L’association conclut, au nom de ses membres, des accords-cadres avantageux avec des prestataires de services, encourage la coopération entre les membres et représente les intérêts politiques du commerce en ligne en Suisse.

Coople
Fondée en 2009 à Zurich, Coople s’est rapidement développée pour devenir la plus grande plateforme européenne de travail à la demande, avec plus de 300’000 employés enregistrés et 15’000 sociétés enregistrées en Suisse. Coople aide les entreprises actives dans la restauration, l’hôtellerie, la vente, la logistique, l’événementiel, la promotion et le secteur commercial à couvrir leurs besoins temporaires en personnel. Coople a étendu ses activités au Royaume-Uni en 2016, en Suisse Romande en 2019, puis aux Pays-Bas depuis 2020.

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