Die Klinik Lindenegg ist ein zentral gelegenes Alters- und Pflegewohnheim im Quartier Unterstrass. Verteilt auf zwei grosse Stationen bietet die «Lindenegg» ihren Bewohner*innen ein Zuhause und eine rund-um-die-Uhr-Betreuung in allen zwölf Pflegestufen. Die Schwerpunkte sind die Langzeitpflege und die psychiatrische Betreuung von Erwachsenen. Erfahren Sie hier mehr über die Klinik.
«Die Zusammenarbeit mit Coople hat zu einer Verbesserung der Qualität der Pflege geführt. Die Plattform ermöglicht eine einfache und effiziente Schichtplanung und bietet vor allem die Möglichkeit, statt ganzen Schichten, nur einzelne Stunden zu planen, was zu erheblichen Kosteneinsparungen beiträgt.» – Roberto Graps, Leiter Pflegedienst bei Klinik Lindenegg
Roberto Graps übernahm die Leitung des Pflegedienstes der Klinik in einer Phase der Instabilität. Führungslücken hatten zu unkoordinierten Abläufen und einer Abhängigkeit von teuren und unzuverlässigen Personalvermittlungsfirmen geführt. Es bestand ein erheblicher Mangel an qualifizierten Fachkräften, was die Pflegequalität gefährdete.
Die zentralen Herausforderungen waren:
Um diese Herausforderungen zu lösen, entschied sich die Klinik Lindenegg für eine Partnerschaft mit Coople. Diese Plattform ermöglichte es Roberto, flexibel auf die Personalengpässe zu reagieren und gleichzeitig Kosten zu senken, während die Pflegequalität wieder gewährleistet war.