IT Support & Administration

Experience level

EFZ-Abschluss oder >3 Jahre Erfahrung

Du verfügst über eine der folgenden Ausbildungen: 1) ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis als Elektroinstallateur/in EFZ, oder 2) eine abgeschlossene 3-jährige anerkannte Berufsausbildung als Elektroinstallateur/in in einem beliebigen Land.

Job description

Wir bieten eine spannende temporäre Anstellung als Support-Mitarbeiter/-in im dynamischen IT-Umfeld. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden, Führungspersonen und Gäste bei technischen Anliegen am Standort. Ihre Hauptaufgaben: Technischer Support bei Hardware- und Software-Problemen auf Desktops, Laptops und Mobilgeräten Unterstützung bei Netzwerkverbindungen, Druckerproblemen und weiteren technischen Anliegen Tägliche morgendliche Kontrolle aller Sitzungszimmer, damit diese technisch einsatzbereit sind Erfassen, Priorisieren und Nachverfolgen von Anfragen und Vorfällen im internen System, inkl. Weiterleitung komplexerer Fälle an spezialisierte Kolleg:innen Einrichten von neuer Hardware, Software und Zubehör für Mitarbeitende Unterstützung bei der Einhaltung von Standard-Sicherheitsvorgaben (z. B. bei der Geräte-Einrichtung) Betreuung von Video-Konferenz-Equipment in den Sitzungszimmern Pflege des Geräteinventars, inkl. Ein- und Ausgabe sowie Rückgabe Kurze Einführungen und Schulungen für neue Mitarbeitende im Umgang mit den IT-Tools Regelmässige Kontaktpflege mit Führungspersonen zu deren technischen Anliegen Dokumentation der Support-Aktivitäten Vertraulicher und professioneller Umgang mit sensiblen Informationen Ihr Profil: Gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Microsoft- -Kenntnisse, idealerweise auch Mac-Grundkenntnisse Erste Erfahrung im IT-Support- oder Büroumfeld Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Professionelles, diskretes Auftreten, auch im Umgang mit Führungspersonen Selbstständig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert Wichtiger Hinweis: Die ausgeschriebenen Schichten sind vorerst fiktiv. Die genauen Zeiten werden dir mitgeteilt, sobald sie feststehen. Arbeitstage sind grundsätzlich Montag bis Donnerstag. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld wertvolle Erfahrungen im IT-Support-Bereich zu sammeln.

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Handwerk