Supportmitarbeiter:in Patienten- Zuweiserportal P80%

Experience level

Empfangspersonal

Das Empfangspersonal kümmert sich um einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich eines Impfzentrums.

Job description

Die Insel Gruppe - sucht einen motivierten **Supportmitarbeiter:in für das Patienten- Zuweiserportal (80%)**, um unser engagiertes Team zu verstärken maßgeblich zur digitalen Medizintechnik beizutragen. Diese spannende, temporäre Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines innovativen Umfelds zu werden, das die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestaltet! **Über uns:** Die Insel Gruppe hat sich als Vorreiter in der digitalen Medizin etabliert. Unser Klinikinformationssystem, entwickelt von Epic, integriert alle Standorte Berufsgruppen zu einer modernen, digitalen Lösung. **Ihr Aufgabenbereich:** - Durchführung des 1st Level Supports für das Patientenportal MyInsel sowie das Zuweiserportal InselLink über Telefon, E-Mail direkt in den Portalen. - Entgegennahme, Dokumentation Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support oder an die zuständigen Fachstellen. - Mitwirkung bei der Erstellung Pflege von Benutzerhilfen, Anleitungen FAQ-Inhalten. **Anforderungen:** - Informatikausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis - Gute Kenntnisse in Microsoft Windows/Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote) - Selbstständigkeit Teamgeist - Kundenorientierung eine kommunikative Persönlichkeit - Gute Deutschkenntnisse, Englisch Französisch von Vorteil - Flair für Apps eine schnelle Auffassungsgabe für Online Plattformen **Erforderliche Fähigkeiten:** - Starke Problemlösungsfähigkeiten - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten - Flexibilität Anpassungsfähigkeit - Vorliebe für digitale Technologien - Teamorientiertes Arbeiten Wenn Sie ein technikaffiner, kundenorientierter Teamplayer sind, der in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören! Bewerben Sie sich noch heute gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft der Medizin!

Industry

Gesundheitswesen