Mystery Calling – Conseil téléphonique auprès d’une banque
Pay
CHF90.00
CHF30.00/hStart date and shifts
30 Sep 2026 · 3 shifts
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Job role
Promoter/in (Berater/in)
Job description
Êtes-vous client(e) d’une banque suisse ? Alors cette mission de Mystery Shopping pourrait vous intéresser. Dans le cadre de ce test en tant que Mystery Shopper, vous appelez une banque afin de bénéficier d’un conseil téléphonique, puis vous évaluez votre expérience. Votre mission : Vous contactez une banque par téléphone en vous présentant tout naturellement comme un(e) client(e). Vous suivez un scénario client que nous avons préparé pour vous et participez à un entretien de conseil téléphonique. Vous prêtez particulièrement attention à la qualité du conseil ainsi qu’à l’expérience client. À la suite de l’appel, vous consignez vos impressions dans un court questionnaire en ligne. Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires ainsi que des instructions claires. Aucune connaissance spécifique dans le domaine bancaire n’est requise. Votre profil : Être âgé(e) d’au moins 18 ans Être actuellement client(e) d’une banque S’exprimer de manière naturelle et sûre en francais Être fiable et attentif/attentive Être capable de suivre et de jouer de manière authentique un scénario client prédéfini Ce que nous proposons : Une mission de Mystery Shopping rémunérée Une rémunération attractive Des instructions claires et un accompagnement personnalisé Une organisation flexible Un aperçu intéressant d’un service de conseil professionnel Intéressé(e) ? Alors n’hésitez pas à postuler ou à nous contacter directement à [link hidden] ou au 044 / 980 43 43. Aucun CV ni dossier de candidature classique n’est nécessaire. Rémunération pour l’ensemble de la mission : CHF 30.– Temps nécessaire pour ce test : environ 45 minutes Préparation, lecture du scénario et du questionnaire : env. 15 minutes Appel téléphonique : env. 15 minutes Remplissage du questionnaire : env. 15 minutes
Industry
Promotion / Event
Job location
Baden 5405
Full address will be shown once hired for the job.