Account Manager + Coordinateur admin avec expérience et connaissances IT (Bilingue FR/ANG) LONG TERME

Experience level

Administrationsausbildung (mit Kurszertifikat)

Die Ausbildungsnachweise (Zertifikate / Diplome) müssen auf dem Coople-Account hinterlegt sein.

Job description

Account Manager & Coordinateur Administratif (Rôle Combiné) *À propos du rôle* Vous rejoindrez notre équipe en tant que Account Manager & Coordinateur Administratif. Vous serez le point central pour la gestion de nos clients, projets et consultants. Ce rôle combine la gestion relationnelle (clients, consultants) et la gestion administrative/opérationnelle (contrats, heures, outils). RESPONSABILITÉS PRINCIPALES : - Gestion des Clients & Comptes - Gérer la relation client (réactivité aux emails, suivi régulier) - Préparer et vérifier les contrats (avec support juridique si nécessaire) - Gérer l'enregistrement des fournisseurs et l'onboarding client - Envoyer les feuilles de temps et rapports post-projet - Collecte de retours clients et feedback GESTION DES PROJETS : - Gérer le pipeline commercial (Basecamp) - Maintenir une vue d'ensemble des projets en cours et à venir - Setup des projets : création dans Harvest, ajout sur Slack, présentation client et kick-off Compétences & Profil recherché Obligatoire, Anglais professionnel courant (l'entreprise fonctionne en anglais) Connaissances informatiques/IT (environnement tech) Expérience en gestion de projets ou gestion de clients Familiarité avec les outils collaboratifs (Basecamp, Harvest, Slack) Proactivité et autonomie Conditions Pas de formation spécifique requise — l'expérience prime Ordinateur personnel sécurisé - être autonome avec son matériel Les horaires définitifs précis seront à voir avec le client Travail 50% - Poste à distance

Industry

Kaufmännische Berufe