Kundenberater:in Assistance per sofort bis Dezember 2027 | 100% | DE/FR/IT | P100

Experience level

Ungelernt

Personen ohne berufliche kaufmännische Grundbildung, als Hilfe bei der Erledigung von unterschiedlichen kaufmännischen Tätigkeiten.

Job description

Zur Ergänzung unseres hochmotivierten Teams suchen wir eine flexible und engagierte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden bei Panne oder Unfall verständnisvoll begleitet und dabei ein begeisterndes Kundenerlebnis schafft. Du suchst eine abwechslungsreiche Arbeit in einem kundenorientierten Team, das viel Wert auf Miteinander, Freude und Leichtigkeit legt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Einführungsphase: ca. 6–8 Wochen (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr, Bürozeiten, Schichten auf Coople sind fiktiv!) Schichtbetrieb möglich: Mo–So zwischen 06:30 Uhr und 03:00 Uhr Dauer: befristet bis max. 30.09.2026 (früherer Stopp möglich je nach Auslastung Pensum: 100% flexible Arbeitszeiten Die wöchentliche Arbeitszeit bei einem 100% Pensum entspricht 42 Stunden . Dein Beitrag Du nimmst Assistance-Fälle entgegen und bearbeitest diese selbständig und verantwortungsvoll Du organisierst Sofortmassnahmen bei Unfall, Panne oder weiteren Anliegen Du bist erste Ansprechperson am Telefon und begleitest Kund:innen empathisch durch anspruchsvolle Situationen Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Anspruchsgruppen im In- und Ausland Was wir bieten Intensive Einführungsphase (fachliche Themen, Applikationen, Kundengespräche) Top Einstieg in die Versicherungsbranche, auch für Quereinsteiger:innen Kostenloser Parkplatz / sehr gute ÖV-Anbindung (nahe Hauptbahnhof Winterthur) Kollegiales Team mit Humor und starkem Support Dein Profil Deutsch und Französisch verhandlungssicher (Italienisch von Vorteil / weitere Sprachen sehr willkommen) Freude am telefonischen Kundenkontakt Hohe Dienstleistungsorientierung und schnelle Auffassungsgabe Sicherer Umgang mit PC/Office Du bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf Du suchst keinen klassischen 9-to-5 Job und bist offen für Schichtbetrieb Annina, Quentin, Mehmet und Eron freuen sich darauf dich kennenzulernen

Industry

Kaufmännische Berufe