Mystery Shopping - Entretien de conseil dans une agence à Genève
Pay
CHF549.25
CHF33.80/hStart date and shifts
29 Jan 2026 · 5 shifts
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Job role
Promoter/in (Berater/in)
Job description
Les horaires de travail sont fictifs. L’intervention effective se répartit en interventions partielles et se déroule sur rendez-vous. ___________________________________________________________________________________________________________________________________ Dans le cadre de cette mission en tant que client mystère, vous vous renseignez sur le THÈME d'une assurance voiture. Vous contactez un conseiller, convenez d’un rendez-vous à l’agence et bénéficiez d’un entretien de conseil. Ensuite, vous attendez au maximum 2 semaines pour voir si le conseiller reprend contact avec vous. Vous n’avez aucune expérience en tant que client mystère ? Aucun problème : avant la mission, nous vous enverrons tous les documents nécessaires à la préparation et organiserons un bref entretien de coaching avec vous. Nous mettons à votre disposition des documents décrivant précisément votre rôle. Vous nous transmettrez ensuite vos impressions et expériences au moyen d’un questionnaire en ligne. Important : afin que nous puissions valider les heures, nous avons besoin de la carte de visite du conseiller ainsi que de l’offre. De plus, vous devez rester joignable par téléphone jusqu’à la fin de la phase de test ou rappeler dans un délai de 24 heures. Honoraires pour l’ensemble de la mission : CHF 110.00 Temps requis pour ce test : 3 h 15 min Préparation, lecture du scénario / questionnaire : 30 min Mini-coaching : 30 min Prise de rendez-vous : 10 min Entretien de conseil à l’agence : 60 min Suivi / annulation : 5 min Saisie des données dans le questionnaire / rédaction du rapport : 60 min La durée totale de la mission de test jusqu’à sa clôture est d’environ 2,5 semaines.
Industry
Promotion / Event
Job location
Genève 1203
Full address will be shown once hired for the job.