| | Mitarbeiter:in - New Omnichannel | P50% | Bern | Yves Botacini Sampai

Experience level

Ungelernt

Personen ohne berufliche kaufmännische Grundbildung, als Hilfe bei der Erledigung von unterschiedlichen kaufmännischen Tätigkeiten.

Job description

An unserem Standort in der Berner Innenstadt suchen wir neue Mitarbeiter im Bereich Services - New Omnichannel Aufgaben: - Beratung von unseren Kunden per Telefon, E-Mail und auf Social Media - Auskunftserteilung gegenüber Kunden (z.B. Öffnungszeiten, Angebote, Warensortiment und- verfügbarkeit) - Beratung und Verkauf per Telefon, E-Mail und auf Social Media - Vereinbarungen von Kundenterminen (z.B. Personal Shopping) - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenfeedback und Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen - Enge Zusammenarbeit mit den Lounges der Filialen und dem E-Commerce Team Anforderungen: - Perfekte, gewandte Zweisprachigkeit Deutsch – Französisch (Englisch von Vorteil) - Verkaufserfahrung im Detailhandel, idealerweise in einem Warenhaus - Berufserfahrung in einem Contact Center von Vorteil - rasche Auffassung, logische und vernetzte Denkweise, hohe Leidenschaft für Qualität - sehr freundliche, dienstleistungsorientierte und ausgeglichene Wesensart - guter Kommunikator, kritik- und konflikt-fähiger Teamplayer - hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit WICHTIG! Die Einsatztage- und Zeiten in diesem Einsatz sind fiktiv. Die wöchentliche Arbeitszeit bei einem 100% Pensum entspricht 42 Stunden. Sie müssen während der ganzen Zeit flexibel verfügbar sein. Bitte nur bewerben, wenn Ihr alle Schichten abdecken könnt.

Industry

Kaufmännische Berufe