Sachbearbeiter Customer Care befristet bis Dezember 2022 (50 -100%)

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Lohn
CHF54’172.80
CHF31.68/h
Startdatum und Schichten

21 Okt. 2021 · 228 Schichten

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Stelle
KV - Versicherung
Erfahrungslevel

Kaufmann/frau EFZ mit >20 Monaten Erfahrung im Bereich Versicherung / Pensionskasse

Der EFZ-Fähigkeitsausweis muss auf dem Coople-Account hinterlegt werden und der Nachweis über >20 Monate Praxiserfahrung in der auszuübenden Tätigkeit muss im CV ersichtlich sein.

Einsatzbeschreibung

Tag und Zeiten sind fiktiv und werden persönlich und monatlich vereinbart. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine flexible und belastbare Persönlichkeit, die unsere Kunden bei sämtlichen Anliegen rund um den Versicherungsvertrag begleiten und herausragende Kundenerlebnisse schafft. Du suchst eine abwechslungsreiche Arbeit und ein dynamisches Arbeitsklima? Dann findest du bei uns das richtige Umfeld! Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Dein Beitrag - Fachkundiges Beraten unserer Kunden zu sämtlichen Fragen rund um den Versicherungsvertrag und zur Produktepalette der im Nichtleben Bereich über verschiedene Kanäle (Mail, Telefon, Live-Chat, Social Media, Messenger) voice und non-voice - Selbstständiges Durchführen von Mutationen der Kundendaten oder bei Vertragsänderungen - Erstellen von gewünschten Kundendokumenten - Auskünfte zu Inkasso-Anfragen im Zusammenhang mit Prämienrechnungen, Mahnungen und Zahlungsmöglichkeiten - Teamübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des Centers im Bereich Schadenservice oder Organisation von Assistance-Hilfeleistungen Deine Fähigkeiten und Talente - Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Versicherungslehre oder kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Verkaufsinnen oder Aussendienst - Versicherungskenntnisse im Nichtleben Bereich sind Voraussetzung - Aufgeschlossene Persönlichkeit, mit Freude am regen telefonischen Kundenkontakt sowie hoher Dienstleistungsorientierung - Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit in Deutsch sowie sehr gute mündliche Französischkenntnisse. Jede weitere Sprache von Vorteil - Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch ausserhalb der Bürozeiten mit entsprechender Zusatzentschädigung und Möglichkeit von Telearbeit. (Montag – Sonntag zwischen 7.00 – 22.00 Uhr)

Branche

Kaufmännische Berufe

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Arbeitsplatz

8400 Winterthur

Die vollständige Adresse wird angezeigt, wenn du für diesen Einsatz eingestellt wirst.