Kundenberater:in | Brig | 60 - 100% | Befristet bis 31.12.2024 | KST 24324001

Erfahrungslevel

Kaufmann/frau EFZ

Kaufleute arbeiten in den unterschiedlichsten Wirtschaftszweigen, die in 21 Branchen unterteilt sind. In den verschiedenen Einsatzbereichen übernehmen sie administrative und organisatorische Aufgaben. Das EFZ-Fähigkeitszeugnis muss auf dem Coople-Account hinterlegt sein.

Einsatzbeschreibung

Funktionsumschreibung - Dien Kunden und abschlussorientierte Beratung sowie Verkauf im Kern- und Drittgeschäft über alle Kanäle. - Betreuung der Kunden und Kundinnen an allen Touchpoints. Anforderungen. Die folgenden Voraussetzungen bringst du für die Ausbildung zur Kundenberaterin oder zum Kundenberater mit: - Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und am professionellen Beraten von Kundinnen und Kunden. - Du bist teamfähig und übernimmst gerne Eigenverantwortung. - Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung in einem der folgenden Bereiche: Detailhandel, kaufmännischer Bereich, Kundendialog, Tourismus oder in einem ähnlichen Bereich. - In der deutschen und französischen Sprache bist du verhandlungssicher. Grundkenntnisse in Italienisch und Englisch sind ein Plus. - Sprachanforderungen im Reisezentrum: fliessende Sprachkenntnisse der Standortsprache des Einsatzortes sowie Sprachkenntnisse (mindestens Niveau B1) in einer zweiten Landessprache und/oder Englisch. - Sprachanforderungen im Contact Center: In der deutschen und französischen Sprache bist du verhandlungssicher. Grundkenntnisse in Italienisch und Englisch sind ein Plus. - Deine Kenntnisse der MS-Office-Programme runden dein Profil ab. Fachkompetenzen: - Gute PC Anwenderkenntisse - Geografiekenntnisse (optional) - Kenntnisse der sozialen Medien (optional) Ausbildung: - Abgeschlossene Kaufmännische Lehre (EFZ) mit Laufbahn Reisen (ZWINGEND) Sprachkenntnisse: - Deutsch mündlich und schriftlich gut bis sehr gut - Französisch von Vorteil

Branche

Kaufmännische Berufe